TSUTAYAで借りたDVDを割ってしまった!!破損は弁償(汗)!?実体験より

最近うちの長男がTSUTAYAにハマっていてよくDVDを借りに行きます。

長男はDVDを手馴れた手つきで自分でパソコンやDVDプレーヤーを使って再生できるし、ちゃんとそれなりに大切に扱っているので別に心配してなかったんですよね。

それが、つい先日、とうとうやらかしてしまいました

いつものように、借りてきたDVDを早速見ようとした時、DVDがケースからすぐに取れなかったんでしょうね。

たまに大人でも固くてケースからはずしにくいって事ありますよね。

きっとそんな状況だったんだと思います。

なかなかはずせないから力をいれて取ろうとして・・・

バキーーン。

 

何の音!?!?

すごい音が聞こえたので、急いで見に行ってみたら・・・

DVDが完全に割れていました。

ぎゃ~!!!

どうしよう、弁償だよこれ~!!!

・・・ママショック(泣)

とりあえず、TSUTAYAのDVDを破損してしまった時どうなるのかネットで色々調べみました。

TSUTAYAのDVDを破損させてしまったら弁償!?

ネットで色々調べてみると、同じTSUTAYAでも店舗によって対応が違っているみたいです

「物さえちゃんと返してもらえればいいです。」と、弁償しないで大丈夫だったというケースもありました。

その一方で、弁償代金15,000円を請求されたというケースもありました。

うちが利用している店舗はどうなの!?!?

まだ1回も見ていないというのに・・・15,000円はかなりイタイ

謝りに行くのにすごく勇気がいりました

【体験談】破損しても必ず物は返却するべし。

昨日、意を決して割れたDVDを持ってお店に行ってきました。

「すみません、これ、子供がケースからはずそうとして、なかなか取れなくて力を入れてしまい割れてしまいました。本当にすみません

レジのお兄さんにそうお話しすると、

「あー・・・。」

暫くの沈黙。

 

私の心臓はバクバクでした(笑)

 

その後、レジのお兄さんは「分かりましたー。」と一言のみ。

それで、はい次の方ーって感じだったので

「あの、弁償とかいいんですか?」って聞いてみたんですよね。

そしたら、

「返却さえしていただければ、カード申請や切り替えの時に保証金とかいただいていると思いますので、大丈夫です。」

との事でした!!

よかった~(ホッ。)

うちで利用している店舗ではこういう対応をしてくれました。

ただ、ネットで見た限りでは弁償代を請求されたというケースもありましたので、必ずしも全店舗が同じ対応という訳ではないみたいなのでご注意くださいね(笑)

 

長男には借りた物はもっと大切に扱わなくてはいけないと改めて教えました。

私もちゃんと見ていてあげなくてはいけなかったな~と反省。

これがここ最近で一番の我が家の大事件でした(笑)

 

 

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